Lisibilité - Déclaration d'accessibilité

Le site du Musée Christian Dior s’engage à rendre son site internet accessible conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005. Cette déclaration d’accessibilité s’applique à https://www.musee-dior-granville.com/

Audit RGAA réalisé le 8 octobre 2025

État de conformité

Le site du Musée Christian Dior est en « Accessibilité : partiellement conforme » avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA), version 4 en raison des non-conformités énumérées ci-dessous.

Résultats des tests

L’audit de conformité réalisé par Nouveau regard révèle que :

64% des critères du RGAA version 4 sont respectés
Accès à la grille d’audit RGAA https://ara.numerique.gouv.fr/rapport/534a1u884tCQEKShDVI8g/resultats

Contenus non accessibles

Non-conformité : 20 critères non conformes

1.1 : Alternatives textuelles des images
Problème : Certaines images informatives n’ont pas d’alternative textuelle pertinente ; l’information n’est pas accessible aux lecteurs d’écran ou aux personnes qui n’affichent pas les images.

2.1 : Titres de cadres (iframe)
Problème : Iframes Trustfolio et Google Tag Manager sans title. Ce contenu étant généré automatiquement par un service externe, il n’est pas possible de le modifier directement depuis le site. L’agence Nouveau regard n’a pas de moyen d’action sur ce point.

3.2 : Contraste des textes et composants
Problème : Dans la page Billetterie, les boutons « Réserver » (texte blanc sur fond vert) ne respectent pas le ratio de contraste requis. Le module de billetterie est entièrement fourni par un service externe via un widget. Il n’est pas possible d’intervenir sur son fonctionnement ou sa structure, y compris pour des ajustements d’accessibilité.

6.1 : Intitulé de lien explicite
Problème :

Formulaire de contact : liens hCaptcha « confidentialité » et « conditions » ne précisent pas la destination ni l’ouverture en nouvel onglet.
Billetterie : images cliquables non explicites et sans nom accessible (ex. ajouter aria-label= »Réserver : Visite libre du musée Christian Dior »).

Ce contenu étant géré par un service externe, il n’est pas possible de le modifier, l’agence Nouveau regard n’a pas de moyen d’action sur ce point.

7.1 : Scripts — nom, rôle, valeur et états
Problème :

Axeptio (gestionnaire de cookies) et script de réservation : absence de nom, rôle, valeur, paramétrage et changements d’états accessibles.
Page billetterie :
– Incompatibilités clavier : modale non fermable au clavier (Échap/fermer), boutons inatteignables, éléments interactifs sans focus visible.
– Liens factices href= »javascript:void(0) » pour « Page suivante / précédente » (confusion sémantique).
– Contrôles non natifs simulés (<a role= »button »>, <div>/<span> cliquables) sans prise en charge clavier.
– role= »navigation » utilisé sur des <a> individuels (mauvaise sémantique).

Le module de billetterie est entièrement fourni par un service externe via un widget. Il n’est pas possible d’intervenir sur son fonctionnement ou sa structure, y compris pour des ajustements d’accessibilité.

7.3 : Navigation au clavier
Problème :

Le script de réservation n’est pas utilisable au clavier : liens factices, contrôles simulés, absence de focus visible, modale non fermable, boutons inatteignables.

7.5 : Messages de statut (ARIA live)
Problème :

Billetterie : pagination / liste qui change sans message de statut.

9.1 : Structuration — titres
Problème : Billetterie : intitulés produits dans un <div class= »Intitule »> avec lien mais sans véritable titre sémantique, rendant la navigation par titres impossible.

10.1 : Qualité du code source
Problème : Axeptio non conforme : présence d’attributs obsolètes dans le HTML (align, background, clear). Ce contenu étant géré par un service externe, il n’est pas possible de le modifier, l’agence Nouveau regard n’a pas de moyen d’action sur ce point.

10.7 : Visibilité du focus
Problème : Page Billetterie : focus non visible dans les champs et boutons du formulaire.

11.1 Formulaies — intitulés de champs

Formulaire de contact : éléments manquants pour le nom accessible (title, aria-label, aria-labelledby alignés avec le label).

Cette partie du code est générée automatiquement par un plugin tiers. En l’état, il n’est pas possible de modifier sa structure HTML ou de corriger les problèmes d’accessibilité associés.

11.5 : Groupement logique des champs
Problème :

Regrouper (prénom, nom, téléphone, email) et (ma demande, votre message) dans des <fieldset> avec role= »group ».

11.6 : Légende et nom des groupes
Problème :

Les <fieldset> doivent avoir un <legend>.
Les groupes (role= »group »/radiogroup) doivent avoir aria-label ou aria-labelledby.

12.9 : Compatibilité clavier (page Billetterie)
Problème :

La page n’est pas compatible avec une navigation au clavier.

13.3 : Documents téléchargeables
Problème :

Page « Préparer ma visite » : documents (cartes, « les parkings gratuits », etc.) non accessibles : pas de balisage sémantique, pas d’alternatives textuelles, informations portées uniquement par la couleur, contrastes insuffisants.
Absence d’une version HTML accessible équivalente adjacente au bouton de téléchargement.

Établissement de cette déclaration d’accessibilité

Cet audit réalisé le 8 octobre 2025 est un audit 106 critères, l’intégralité des critères du RGAA (106 critères) ont été appliqués sur l’ensemble des pages défini préalablement comme échantillon.

Cet audit liste chaque type d’erreur rencontré (non-conformité) dans les pages de l’échantillon .

Auditeur ou auditrice

Cet audit a été réalisé par Sarah Bance.

Méthodologie et référentiel

La méthodologie utilisée pour réaliser cet audit repose sur le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA) 4.1.

Technologies

Les technologies utilisées sur le site audité sont les suivantes : HTML5, CSS, Javascript

Échantillon de page du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité

L’audit a porté sur un échantillon de 8 pages :

Accueil : https://www.musee-dior-granville.com/
Préparer sa visite : https://www.musee-dior-granville.com/preparer-visite/
Agenda archive : https://www.musee-dior-granville.com/programme/#2025-9
Détail page agenda : https://www.musee-dior-granville.com/programme/promenade-guidee-dans-la-ville/
Actualités archive : https://www.musee-dior-granville.com/coulisses/
Détail page actualité : https://www.musee-dior-granville.com/rotation-dior-jardins-enchanteurs/
Contact : https://www.musee-dior-granville.com/contact/ Billetterie : https://www.musee-dior-granville.com/billetterie/#

Outils pour évaluer l’accessibilité

L’outil le plus utilisé pour réaliser cet audit a été l’inspecteur de code que propose chaque navigateur. Un ensemble d’outils ont également été utilisés afin de s’assurer d’une restitution correcte de contenus accessibles dans le cas où l’examen du code seul n’a pas suffi.

Outils utilisés pour évaluer l’accessibilité :

· Web Developer
· Arc Toolkit
· Assistant RGAA
· Colour contrast checker
· Wave

Retour d’information et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable de Musée Christian Dior pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

Envoyer un message à https://www.musee-dior-granville.com/contact/

Voies de recours

Vous avez signalé un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à une fonctionnalité et vous n’avez pas obtenu de réponse de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir votre au Défenseur des droits :

Écrire un message au Défenseur des droits [https://formulaire.defenseurdesdroits.fr/]
Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région [https://www.defenseurdesdroits.fr/saisir/delegues]
Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) Défenseur des droits Libre réponse 71120 75342 Paris CEDEX 07

Déclaration d’accessibilité

État de conformité

Résultats des tests

Contenus non accessibles

Établissement de cette déclaration d’accessibilité